作为专业的汽车市场研究机构，北京环亚市场研究社拥有多年汽车渠道方面的研究经验，尤其专注于用户满意度研究领域。从2000年开始，环亚社开展汽车用户满意度研究调查，到2017年已经进入了第十八个年头。为了总结过往经验，为汽车用户满意度调研的发展指明方向，环亚社邀请某品牌相关负责人相聚北京，举行2017年上半年用户满意度研究沟通研讨会。会议首先由环亚社专项研究事业部研究总监牟颖，对2017年上半年用户满意度研究项目的执行情况与调查结果做详细介绍，通过对上半年用户满意度研究结果的深度剖析，对下半年的调研提出相应的调整建议。随后，专项研究事业部高级研究经理杨涛做了关于客户净推荐值（NPS）的专题报告，结合用户满意度研究过去两年半的数据在NPS的框架下进行了深度的数据挖掘与分析。下午的议程以新的数据展示技术研讨以及开放讨论为主，专项研究事业部高级研究经理尹颖向客户展示了最新开发的数据可视化系统，尹经理基于以往的客户服务经验，展示了新的数据可视化系统在提高数据报表制作方面的高效性，为用户满意度研究今后工作效率的提高提供了技术支持。最后，研究总监牟颖主持了VOC的相关讨论，并组织与会人员对环亚社用户满意度研究的下一步工作进行了讨论。此次会议中，汽车企业及环亚社的各级领导均参与了讨论，并进行了建设性的发言，为环亚社汽车用户满意度研究的未来工作带来了诸多启发，并将促进环亚社汽车用户满意度研究服务水平的进一步提高。作为专业的汽车市场研究机构，环亚社将一如既往的为客户提供最为专业、最为全面的研究咨询服务，力争为客户创造更大的商业价值。
作为专业的汽车市场研究机构，北京环亚市场研究社拥有多年汽车渠道方面的研究经验，尤其专注于用户满意度研究领域。从2000年开始，环亚社开展汽车用户满意度研究调查，到2017年已经进入了第十八个年头。
为了总结过往经验，为汽车用户满意度调研的发展指明方向，环亚社邀请某品牌相关负责人相聚北京，举行2017年上半年用户满意度研究沟通研讨会。
会议首先由环亚社专项研究事业部研究总监牟颖，对2017年上半年用户满意度研究项目的执行情况与调查结果做详细介绍，通过对上半年用户满意度研究结果的深度剖析，对下半年的调研提出相应的调整建议。
随后，专项研究事业部高级研究经理杨涛做了关于客户净推荐值（NPS）的专题报告，结合用户满意度研究过去两年半的数据在NPS的框架下进行了深度的数据挖掘与分析。
下午的议程以新的数据展示技术研讨以及开放讨论为主，专项研究事业部高级研究经理尹颖向客户展示了最新开发的数据可视化系统，尹经理基于以往的客户服务经验，展示了新的数据可视化系统在提高数据报表制作方面的高效性，为用户满意度研究今后工作效率的提高提供了技术支持。
最后，研究总监牟颖主持了VOC的相关讨论，并组织与会人员对环亚社用户满意度研究的下一步工作进行了讨论。
此次会议中，汽车企业及环亚社的各级领导均参与了讨论，并进行了建设性的发言，为环亚社汽车用户满意度研究的未来工作带来了诸多启发，并将促进环亚社汽车用户满意度研究服务水平的进一步提高。作为专业的汽车市场研究机构，环亚社将一如既往的为客户提供最为专业、最为全面的研究咨询服务，力争为客户创造更大的商业价值。
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