北京环亚市场研究社（PAMRI）具有完备的用户满意度研究硬件设施。
Ø 2003年开始，北京环亚市场研究社（PAMRI）专门建立大型CATI数据采集中心，长期设有120余条专用电话线进行用户满意度研究，配合特有CATI系统，完全实现现代化的访问管理。
Ø 由于项目需要，环亚从五月初开始正式筹备CATI中心扩展工作，经过严格的考察和磨合，北京环亚与天舟立通公司达成合作，长期租用其访问中心4层开间作为环亚挂牌专用的CATI中心。
Ø 新CATI中心位于北京市密云区经济开发区内（紧邻京密路），空间开阔、环境舒适，现配备访问座席40个（并预留扩展空间，最大容量120个以上），同时配有环亚督导实时监控室，监控座席4个（可扩展为8个）。
